Cómo comparar opciones y cambiar

Cómo comparar opciones

Obtenga más información acerca de cómo comparar opciones de gas natural en estos tres sencillos pasos:

1. Ingrese su código postal.

Escriba su código postal en el recuadro que se localiza en la esquina superior derecha de la página y haga clic en "Proceder".

Si usted es una pequeña empresa o una empresa grande, haga clic en el elemento del menú desplegable correspondiente a un lado del recuadro del código postal.

2. Seleccione su distribuidor de gas natural.

Después de ingresar su código postal, se le pedirá que seleccione a su distribuidor de gas natural de la lista.

Dependiendo de donde viva, puede haber solo una compañía para elegir. En este caso, simplemente haga clic en el nombre de la compañía.

3. Encuentre la mejor oferta.

Aparecerá una lista de los nombres de los proveedores de gas natural, las tarifas mensuales estimadas y los detalles de la oferta (estructura de precios, cuotas adicionales, duración del plazo, etc.) en recuadros de colores alternados.

Puede inscribirse en una oferta haciendo clic en el botón “Sign up for This Offer” (Inscribirse en esta oferta) en el lado derecho del recuadro del proveedor. También puede personalizar su búsqueda usando el botón “Filter results” (Filtrar resultados).

Para recibir ayuda adicional, haga clic en la pestaña FAQ (Preguntas frecuentes) de la parte superior derecha de la página.

Asegúrese de que cualquier proveedor de gas natural del que adquiera servicios esté autorizado por la Comisión de Servicios Públicos (PUC). También es conveniente que busque el “precio a comparar” (el precio que cobrará su compañía de distribución de gas natural por Ccf/Mcf/Dth), la duración y términos de su contrato y si hay cuotas o penalizaciones por cambiar de proveedor.

  1. Calcule cuánto paga actualmente por el gas natural. Reciba ayuda para entender su factura.
  2. Comuníquese con los proveedores competidores de su área. Puede hacer esto en línea o llamando al proveedor. Puede no haber ofertas competitivas en todas las áreas.
  3. Use la hoja comparativa para averiguar si ahorrará dinero al cambiar a un proveedor diferente. Descargue la hoja comparativa.

Cómo cambiar

Cuando elija a un proveedor, puede cambiar llamando al proveedor de gas natural o inscribiéndose en el sitio web del proveedor. Su nuevo proveedor notificará a su compañía de gas natural del cambio. La compañía de gas natural se comunicará después con usted por correo electrónico para verificar su cambio de proveedor de gas natural.

No hay una fecha límite para seleccionar a un proveedor de gas natural. Aunque empiece a recibir ofertas de los proveedores competidores de su área, esto no significa que deba elegir a un proveedor de gas natural diferente. La fecha de entrada en vigencia de su elección depende de su siguiente lectura de medidor, que puede tomar de tres a ocho semanas.

Una vez que se inscriba con un proveedor, el tiempo que tome hacer el cambio dependerá de su compañía de distribución de gas natural (NGDC). Verifique con su NGDC para obtener información más exacta sobre su línea cronológica de cambio.

Cuando elige a un nuevo proveedor, en la mayoría de los casos debe recibir una sola factura mensual de su compañía de gas; sin embargo, algunos proveedores pudieran facturarle por separado. En este caso, recibiría dos facturas, una de su compañía de gas y una del proveedor.

Cancelar un contrato con su proveedor de gas natural

Si ya tiene un contrato con un proveedor de gas natural, y desea cambiar a un proveedor diferente, revise cuidadosamente la declaración de divulgación de su contrato para ver si hay alguna penalización por cancelación o cambio, o cuotas de cancelación. Llame a su proveedor actual si no está seguro.

Cuando cambia de proveedores

Cuando elija a un proveedor de gas natural, éste notificará a su compañía de gas natural del cambio. La compañía de gas natural se comunicará después con usted por correo electrónico para verificar su cambio de proveedor de gas natural.

Puede buscar un proveedor de gas natural en cualquier momento. La fecha de entrada en vigencia del cambio dependerá de su siguiente lectura de medidor, que puede tomar de tres a ocho semanas.

Recuerde, aún deberá llamar a su compañía de gas natural local si tiene problemas con el servicio y reparaciones.